Atendiendo a los Clientes de Manera Sostenible

El enfoque de planeación y programación de producción ha cambiado del manejo de operaciones específicas de la planta a una visión holística de varias etapas de compras, logística y producción, un enfoque en el cual los proveedores, las plantas de producción y los clientes son considerados como los integrantes de una red integrada. Este desarrollo ha llevado a Sika al concepto de la estructura del Centro de Suministro Sika.

La estructura organizacional de Sika orientada hacia los procesos se extiende a todo lo largo y ancho de la compañía, reflejando un enfoque integrado en grupos de clientes. Simultáneamente el objetivo descentralizado y la responsabilidad de utilidades refleja la orientación internacional del Grupo. Para garantizar los efectos de escala y servicio expedito a los mercados, los nuevos procesos de compra, manufactura y logística son planeados globalmente e introducidos regionalmente.

Los Centros Regionales de Distribución son un ejemplo que garantiza un suministro más eficiente a los mercados, comprometiendo menos capital. El primero de tales centros atiende a los clientes europeos respecto de adhesivos de poliuretano desde Frankfurt, Alemania.